Điều Khoản & Điều Kiện 69vn05

Điều 1 – Tổng quan và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 69vn05 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bạn ("Thành viên", "người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 69vn05.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách đi kèm khác được đăng tải trên 69vn05. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 69vn05 bao gồm: Tài Xỉu, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được triển khai trong tương lai.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký và tư cách thành viên

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 69vn05, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 69vn05 không chấp nhận thành viên dưới độ tuổi này theo chính sách nội bộ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nội bộ nào của 69vn05 trước đây.
• Chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản này và dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
• Không sử dụng danh tính của người khác, tài khoản ngân hàng mượn hoặc các phương thức xác minh giả mạo.

69vn05 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Điều 3 – Quản lý tài khoản và bảo mật

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 69vn05 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, chữ số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — nhân viên 69vn05 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc Telegram khi phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường vào tài khoản.

69vn05 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật ở phía người dùng. Mọi giao dịch thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện cho đến khi có bằng chứng ngược lại rõ ràng.

Điều 4 – Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả giao dịch tài chính trên 69vn05 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đăng ký. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• 69vn05 xử lý xác nhận nạp tiền trong thời gian nhanh nhất có thể, thông thường trong vòng vài phút đối với ví điện tử. Thời gian có thể kéo dài hơn vào các khung giờ cao điểm.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong trang nạp tiền của từng phương thức thanh toán.

Về rút tiền:

• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh.
• Số dư từ tiền thưởng/khuyến mãi cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• 69vn05 có quyền thực hiện kiểm tra bảo mật bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản rút tiền đều phải khớp với phương thức nạp ban đầu trong phạm vi có thể áp dụng.

Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 69vn05 như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ bị ghi nhận và tài khoản liên quan có thể bị phong toả trong khi điều tra.

Điều 5 – Đặt cược và quy định trò chơi

Khi tham gia cá cược trên 69vn05, thành viên đồng ý với các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi — bao gồm Tài Xỉu, Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp — được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên hoặc nguồn phát trực tiếp đã được kiểm chứng. 69vn05 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã được xác nhận là không thể huỷ. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hệ thống) giữa chừng một ván cược, 69vn05 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả dựa trên dữ liệu ghi lại tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi trước khi đặt.
• Thành viên không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ hỗ trợ nào nhằm lấy lợi thế không công bằng so với người chơi khác hoặc hệ thống.

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

69vn05 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) riêng. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút số tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi thể lệ chương trình quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được kết hợp đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể.
• 69vn05 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả cược nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng, điều kiện bất thường hoặc hành vi gian lận để trục lợi từ khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong thể lệ từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xoá tự động.

Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về 69vn05 sau khi xem xét toàn bộ hồ sơ giao dịch liên quan.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 69vn05. Vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp kết quả trò chơi hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế bất chính.
• Cố ý đặt cược đối ứng (arbitrage betting) giữa các tài khoản liên quan nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro từ khuyến mãi.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, hiển thị sai tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật để đặt cược trái quy định.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hoá với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.

Điều 8 – Đóng tài khoản và tự loại trừ

Thành viên tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng, tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu khoá tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Sau khi tự loại trừ có hiệu lực, mọi yêu cầu mở lại tài khoản trong thời hạn tự loại trừ sẽ bị từ chối nhằm bảo vệ sức khoẻ của người chơi.

69vn05 đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ các khoản liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

69vn05 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cược bất lợi — đây là rủi ro cá nhân của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 69vn05 (thiên tai, tấn công mạng, lỗi nhà cung cấp thứ ba).
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội hoặc các thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, tính sẵn sàng hoặc chính sách của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào được tham chiếu trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 69vn05 đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp thực tế trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 69vn05, quy trình xử lý được thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc Telegram 24/7. Đội ngũ hỗ trợ có trách nhiệm phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu chưa được giải quyết thoả đáng, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại toàn diện trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và lịch sử giao dịch, 69vn05 đưa ra quyết định bằng văn bản. Quyết định này là chung thẩm đối với mọi vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng khuyến mãi.

Thành viên đồng ý rằng mọi tranh chấp với 69vn05 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

69vn05 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang này.

Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang. 69vn05 khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vn05 qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích chi tiết.